C960/K6 High - Play Services Error and Play Store missing

phatass

Hạ sĩ
Hi,

Hope someone can help me.

My VW Touran 2015+ K6 High has major software issues to the point of being useless as a head unit.

There are 2 major issues:
# 1: Google Play services doesn't function - The error message is that Google Play Services are not supported by the unit
# 2: Google Play Store is missing from apps.

Without google play services most apps will not run on the headunit even if sideloaded.

I have tried to fix the issue as follows:
1: Have factory reset the unit many times - no changes
2: Have reinstalled the latest firmware from 21st of April many times
After first boot play services seem to function but after a reboot i get the "not supported" error
After the first boot Google Play store shows but it cannot be opened. After a reboot it is gone
3: I have tried to install old firmware but that doesn't help either

Here is a video of what I do for point 2 and what happens:

What can I do to fix my unit?
Any help or suggestions would be greatly appreciated. Thanks. :)

-------------------------------------------------- ---

Vietnamese translation (google translate):

- ------------------------------------------------- ----

Chào,



Hy vọng ai đó có thể giúp tôi.



Chiếc VW Touran 2015+ K6 High của tôi có vấn đề lớn về phần mềm đến mức vô dụng như một bộ phận đứng đầu.



Có 2 vấn đề chính:

# 1: Dịch vụ Google Play không hoạt động - Thông báo lỗi là Dịch vụ Google Play không được đơn vị hỗ trợ

# 2: Google Play Store bị thiếu trong các ứng dụng.



Không có dịch vụ google play, hầu hết các ứng dụng sẽ không chạy trên headunit ngay cả khi đã tải.



Tôi đã cố gắng khắc phục vấn đề như sau:

1: Có nhà máy đặt lại thiết bị nhiều lần - không thay đổi

2: Đã cài đặt lại firmware mới nhất từ ngày 21 tháng 4 nhiều lần

Sau lần đầu tiên, dịch vụ khởi động dường như hoạt động nhưng sau khi khởi động lại, tôi gặp lỗi "không được hỗ trợ"

Sau lần khởi động đầu tiên, cửa hàng Google Play hiển thị nhưng không thể mở được. Sau khi khởi động lại, nó biến mất

3: Tôi đã cố gắng cài đặt firmware cũ nhưng điều đó cũng không giúp được gì



Đây là video về những gì tôi làm cho điểm 2 và những gì xảy ra:




Tôi có thể làm gì để sửa chữa đơn vị của mình?

Bất kỳ trợ giúp hoặc đề xuất sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn. :)
 
Sửa lần cuối:

Long Beach

Trung úy
Did you try to do as the follow link?
 
Top